5 korzyści korzystania z naszych szkoleń:
- dostosowanie programu szkolenia do specyfiki działalności i potrzeb Klienta,
- trener na wyłączność – możliwość dogłębnej i swobodnej analizy przypadków z życia firmy bez ryzyka utraty poufnych informacji,
- szkolenia w siedzibie firmy Klienta lub wybranym przez niego miejscu,
- efekty finansowe – nasze szkolenia przekładają się na podniesienie kwalifikacji pracowników, a co za tym idzie na zwiększenie ich skuteczności,
- atrakcyjna cena – więcej osób przeszkolonych niższym kosztem.
Brakuje Ci czasu, aby znaleźć odpowiednią ofertę? Napisz do nas, zostaw numer telefonu, a my oddzwonimy do ciebie!
Szkolenia biznesowe
(otwarte i zamknięte)
Turystyczne
(grupowe i indywidualne)
Coaching
Szkolenia indywidualne
Szkolenia Biznesowe
Szkolenia Zamknięte
Szkolenie zamknięte opracowujemy razem z przedstawicielem firmy. Kładziemy nacisk, aby odpowiadało ono na wyznaczone celu np. budowa zespołu, trening zdolności przywódczych, rozwój kompetencji zarządczych zespołu czy motywowanie.
Przygotujemy również pakiety szkoleń – od podstawowych, poszerzających kompetencje pracowników do coachingu indywidualnego. Kolejność szkoleń jest ustalana z przedstawicielem firmy.
Szkolenia otwarte
Takie szkolenia dają uczestnikom możliwość wymiany informacji i spojrzenia na własną pracę przez pryzmat pracy innych osób pracujących na takim samym lub podobnym stanowisku w różnych przedsiębiorstwach.
Dużo lepiej jest wypowiadać się w gronie osób, których nie znamy, a które spotykają podobne sprawy w dniu codziennym. Swoboda wypowiedzi, bezpieczeństwo, zaufanie w grupie oraz podobny ‘świat’ pracy powoduje, że takie szkolenia są wartościowe dla uczestników.
Szkolenia dla branży Turystycznej
Prowadzimy biura podróży od kilku lat. Zdobytą wiedze i doświadczenie zawarliśmy w unikalnym szkoleniu, które pomoże Tobie uniknąć naszych błędów i wykorzystać nasze sukcesy. Kładziemy nacisk przede wszystkim na wiedzę praktyczną i umiejętności sprzedażowe.
Szkolenia prowadzą wyspecjalizowani trenerzy z kilkunastoletnim doświadczeniem w pracy w największych biurach podróży na różnych stanowiskach, w tym również menadżerskich.
Techniki sprzedaży turystycznej
Intensywny kurs z nowoczesnych technik sprzedażowych w branży turystycznej. Szkolenie składa się dwóch części: teoretycznej i praktycznej.
Zakres szkolenia:
- Wprowadzenie do obsługi klienta,
- Typologia klientów i matryca umysłu handlowca,
- Techniki sprzedaży – badanie potrzeb,
- Scenki typu role play badania potrzeb klientów,
- Techniki sprzedaży – język korzyści, przedstawianie ofert za pomocą techniki cecha- korzyść-wyobrażenie, ćwiczenia z uczestnikami w oparciu o katalogi biur podróży,
- Przedstawienie oferty: sprzedaż oferty = sprzedaż marzeń, wykorzystanie przymiotników do haseł: hotel, pokoje, wyżywienie, miejscowość, plaża, morze,
Scenki typu role play zawierające elementy badania potrzeb oraz przedstawiania oferty
Czas trwania: 6-8 godzin
Grupy maksymalnie 15 os.
Pracownik Biura Podróży
Nasza wiedza i doświadczenie dają Państwu gwarantowany sukces w podniesieniu sprzedaży ofert turystycznych nawet o 60% w ciągu roku. Efekty szkoleń poparte są rekomendacjami i faktami (raportami rocznymi firm współpracujących).
Zakres szkolenia:
- Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe (produkt turystyczny i systemy rezerwacyjne)
- Techniki sprzedaży
- Kierunki, opis wycieczek z pokazem własnych materiałów oraz zdjęć
- Jak rozpoznać potrzeby klienta
- Obsługa po sprzedażowa klienta
- Profesjonalne telefonowanie do klientów
Uwaga: Po ukończeniu kursu w przeciągu miesiąca kontrola tajemniczego klienta
Czas trwania: 6-8 godzin
Grupy maksymalnie 15 os.
Coaching
Coaching to dwustronny proces, uwzględniający preferencje i predyspozycje danej osoby. Jest to cykl indywidualnych sesji, podczas których szuka się skutecznych rozwiązań problemów, a także umożliwia się rozwój kompetencji zawodowych pożądanych na danym stanowisku. Efektem jest nie tylko skuteczniejszy pracownik, ale i zadowolony ze swojego życia prywatnego, gdyż efekty coachingu widoczne są w każdej dziedzinie. A taki pracownik to kapitał każdej firmy.
Coaching jest długotrwałym procesem, czasami wymaga zmian i nawyków danej osoby.
Dlaczego warto? Ponieważ coaching pomaga:
– w prawidłowym określeniu i wyznaczeniu celów,
– w podejmowaniu trafniejszych decyzji,
– w wyzwoleniu ukrytego potencjału danej osoby,
– w poprawieniu korzystania z naturalnych umiejętności,
– we wzroście efektywności działań,
– w osiągnięciu równowagi,
– planowaniu kariery,
– w zmianie kariery.
Czas trwania: ustalamy indywidualnie
Grupy maksymalnie – 1 osoba
Szkolenia indywidualne
Chcesz podnieść swoje kwalifikacje? Poprawić swoją sytuację na rynku pracy? Zmienić pracę i lepiej wypaść na rozmowie? A może starasz się o podwyżkę? Przygotowaliśmy dla Ciebie kilka szkoleń / kursów. Zapoznaj się z naszą ofertą.